Conformément au décret du 5 janvier 2026, vous disposez d'un droit de rétractation durant la période de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Cependant, en raison de la nature particulière de nos produits alimentaires, nous précisons accepter cette contrainte sous réserve :

• Que le motif soit énoncé clairement dans le courrier de demande de rétractation.
• Que le vendeur (La Légende de Pyrène) ait donné son accord avant tout retour.
• Que le retour soit emballé et protégé de la même manière et avec autant de soin que l'envoi initial.
• Que les frais de port inhérents incombent à l'acheteur changeant d'avis.
• Que le remboursement n'intervienne qu'après vérifications et analyses des produits.
  Si les produits sont endommagés ou ont été ouverts, le droit au remboursement s'éteindra et vous sera notifié.
• Que la rétractation ne concerne que la commande complète, et non seulement une partie de celle-ci.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer votre droit de rétractation, adressez-nous une demande à l'aide du formulaire ci-dessous, ou par courrier à : La Légende de Pyrène, 2 rue des Sanilles, 66800 Saillagouse. Merci de préciser votre numéro de commande ainsi que les produits concernés.